PHARMACIE NEPTUNE FEYDEAU

Expérience décevante dans cette pharmacie. J'ai attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait qu'un seul client avant moi. Le personnel n'a pas été patient avec un monsieur âgé ayant des difficultés d'audition, ce qui m'a semblé particulièrement désagréable étant donné que la politesse et la compréhension font partie intégrante du métier, en particulier envers les personnes âgées. De plus, la pharmacienne m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas accepter ma mutuelle par mail car cela lui demandait trop de travail. Pourtant, il n'y avait personne d'autre dans la pharmacie, et je lui ai rappelé que cette procédure est courante dans la plupart des pharmacies en France, ce qui m'a laissé perplexe.. J'ai aussi remarqué un manque de propreté et d'organisation dans la pharmacie. J'ai constaté que de nombreux commentaires reflètent une expérience similaire à la mienne, ce qui pourrait être l'occasion pour le personnel (particulièrement cette pharmacienne) de se remettre en question.. Pour une meilleure expérience, je recommande d'aller dans d'autres pharmacies comme la Pharmacie de Bretagne, où le personnel est à l'écoute, très aimable et donne de bons conseils !