GRANDE PHARMACIE DE LA GARE

Je suis passée à la Pharmacie de la Gare et j'ai été très bien accueillie, conseillée et servie. Je connaissais déjà les produits que je souhaitais acheter, mais j'ai aussi reçu des conseils judicieux au passage. Je ne vis plus à Carcassonne depuis 2015, mais, lors de mes passages dans la ville, si besoin, je vais toujours à cette Pharmacie qui a un large éventail de produits de toutes sortes, Bio ou pas, naturels ou pas. Un grand choix à des prix concurrentiels. Merci

Cher madame et monsieurs je ne suis pas du tout ok avec vous . La grande pharmacie et très bien et y a beaucoup de produit moins cher que ailleur .ci vous trouver que cette pharmacie et cher c est que vous ne sorté pas voir les prix ailleurs

Je me suis présenté ce samedi au comptoir pharmacie de cet établissement muni d’une ordonnance en bonne et due forme rédigée par mon médecin, conformément aux directives gouvernementales concernant les personnes à risque... Cette ordonnance a déjà été honorée 6 fois dans d’autre pharmacie de ma région. La préposée au comptoir a refusé de me servir, m’expliquant avec son raisonnement personnel que « dix masques PAR semaine » veut dire pour elle « UNE SEULE FOIS » avec le verbe haut. Elle continuera en affirmant de la même manière qu’elle ne serait pas remboursée si elle me servait alors qu’il s’agit d’une dotation d’état !! Et finira en se moquant haut et fort que « pour moi, c’est zéro !! » Fuyez donc ce personnel arrogant et méprisant qui se croit plus compétent qu’un médecin et même au-dessus de la loi. La pharmacie voisine a su lire l’ordonnance et m’a servi courtoisement... Je vais en référer directement au dirigeant de cet établissement et aux Caisses Sécu. Cette personne qui ne sait pas lire une ordonnance éditée par ordinateur et refuse les soins n’est visiblement pas au bon poste !

Des employés déplorable, de la conseillère commercial au responsable pharmacie. J ai demandé de me dépanné du Levotyrox ( j avais une ancienne ordonnace). Refus catégorique du petit, chef alors que je voulais réglé le médicament. C est bien là 1 ère fois depuis plus de 20 ans que je prends ce médicament et qu un pharmacien me le refuse. Je ne remettrais p'us jamais les pieds dans cette épicerie.

Les conseillers présents (quand on arrive à leur demander conseil) sont de moins en moins polis. Le service se dégrade, les prix ne sont plus du tout compétitifs et la délivrance de médicaments sur ordonnance est devenue une vraie épreuve avec des "préparateurs" en pharmacie qui vous prennent de haut. Je n'y retournerai plus jamais

Besoin d'un conseil, je me dirige directement au fond de la boutique qui me renseigne sur mon 1er besoin. Je demande ensuite un autre conseil et la personne interpelle un autre employé, et reste également. J'explique mon problème et j'explique que je me suis soignée, via des produits à base de plantes (achetés dans cette enseigne)...Qu'est-ce que je n'ai pas dit?! Que j'ai commis une erreur en prenant tel produit à base de telle plante, et qu'on me l'explique, je conçois! Mais que l'on se paie ma tête et que l'on en rit devant moi... C'est tout bonnement sidérant. Et encore, il aurait fallu que j'achète d'autres produits après ça?! Non, merci. J'ai tout de même acheté un panier de + de 70 euros..Et je viens régulièrement. ..Moins,je viendrais moins!

Introuvable : les produits Clarins et la Topicrème (que j'ai pourtant trouvés dans d'autres parapharmacies). Pas de sac papier en caisse : j'ai pourtant laissé + de 90€ et j'estime normal que l'on donne au client 1 sac papier. Je prends cela pour de la radinerie. Heureusement que les employées sont serviables et sympathiques.

Ne pas avouer ne pas connaître les produits Boiron est anormal. On m'a pris pour une demeurée, je pense que les 2 femmes qui étaient sensées me renseigner étaient à côté de la plaque. On a d'abord dit quand j'ai montré mes boutons sur mes bras que c'était des "bleus" et après on a voulu absolument me faire admettre qu'i,s'agissait de piqûres d'insectes malgré mes dires !!! Très mauvais conseils. Dommage car vous avez de nombreux produits et à prix souvent concurrentiels ...

Très bon Acceuil Je recommande énormément cette pharmacie les personnes sont très professionnel et vous avez des conseils de qualité L’avantage c’est que vous pouvez trouver tout ce que vous souhaitez sans avoir un délai d’attente d’une journée ou de devoir passer à la pharmacie 1jour après Je recommande fortement cette pharmacie

Customer service is non-existent. Only at the door when you walk in and they jump in your face. If you ask a question they are not helpful at all! If you buy the wrong thing, cream instead shampoo, because of that bad customer service, they will not exchange or refund you. Instead they keep your money for a product you just have to throw in the garbage. They are ripping people off in this way...just to fill their pockets. The service is terrible...just go to the small pharmacies and support these businesses and maybe these thieves, the big Gare Pharmacy and those like them will learn to give some customer service! Terrible!

Be very careful when you go here....avoid it. If you make a mistake and buy the wrong thing...cream instead of shampoo for example,....you are stuck with it. They will not refund your money or exchange it. This is ultimately taking advantage of the customer for a sale that is useless, one that the customer would just have to throw away the product and therefore the money spent on it. This is a terrible rip off to the customer for the sake of putting money in this pharmacy's pockets. Very bad service here. They are jumping on you to make a sale only as you walk through the door and the service is terrible when you just ask a question for help. Of course then you get the wrong thing and have to keep it anyway. I highly recommend you do not go to this pharmacy....support the smaller pharmacies around Carcassonne who actually know how to give good customer service.

Monsieur si vous ne voulez pas perdre de votre cliente vire vos rapaces de commercial qui ne servent à rien et qui embête votre clientèle

Aujourd'hui encore je me suis faite saute dessus par ces garces de commercial j'ai balancer tous ce que j'avais l intention d'acheter et je suis partie en le signalant à une des hôtesses de caisse qui est fort sympathiques

Cette pharmacie est bien mais dommage qu'il y est ces greluche de commercial qui ne pense qu'à vendre tout est n importe quoi qui se renseigne même pas sur la pathologie du client elle sont dangereuses casse pieds et aucun respect se sont dès rapaces

Accueil ,produit,prix,rien à rajouter continuez.

merci de revoir vos horaires d'ouverture pour qu'ils soient adaptés aux disponibilités de vos clients qui travaillent - ouvrir en continu de 8 h00 à 19 h 30 serait bienvenu !!!

Pharmacie très bien mais dommage que se soit encadré par des chiens de garde. On ne peux pas s arrêter devant net un rayon sans que quelqu un nous saute dessus pour nous vendre le produit le plus chère y en a marre. Monsieur chabrol svp vous n avez pas besoin de payer des chiens de garde qui ne servent à rien et qui saute sur le client c est énervant. Garder plutôt vos salaire pour développer plus votre pharmacie qui est très bien et vire moi ces pikbull qui font fuire vos clients vos gaspiller des salaires pour rien.